Cambio u olvido de usuario y contraseña
🔐 Cambio u olvido de usuario y contraseña
Información para recuperar el acceso a la plataforma en caso de olvidar el usuario, la contraseña o presentar inconvenientes al iniciar sesión.
📌 Tené en cuenta lo siguiente
Antes de continuar, te recomendamos leer el instructivo correspondiente para conocer cómo funciona el acceso a la plataforma.
⚠️ Requisito de acceso
Deberás estar previamente autorizado por este Tribunal. Caso contrario, no podrás acceder a la plataforma.
👤 ¿Cuáles son mis credenciales de acceso?
Para ingresar a la plataforma, hacé clic en el botón “ACCEDER”, ubicado en la parte superior derecha.
Deberás ingresar tu N.º de Documento Nacional de Identidad (D.N.I.) sin puntos ni guiones.
👤 Nombre de usuario: tu número de D.N.I.
🔑 Contraseña inicial: tu número de D.N.I.
✅ ¿No recordás tu usuario?
Tu nombre de usuario es simplemente tu N.º de D.N.I. sin puntos ni guiones.
DNI: 32.456.789
Usuario: 32456789
🔑 ¿No podés recuperar tu contraseña?
Si no podés recuperar tu contraseña mediante los mecanismos habituales, deberás comunicarte con el área de Sistemas del Tribunal Electoral.
Datos obligatorios que debe contener el correo
- Asunto: RECUP. CONTRASEÑA AULA
- N.º de D.N.I.
- Adjuntar foto o copia de la designación como Autoridad de Mesa o Delegado Electoral.
🚨 Importante
Sin estos datos obligatorios, la solicitud no será procesada y no se podrá generar una solución al inconveniente.
⏱️ Tiempo estimado de resolución
La resolución del inconveniente puede demorar hasta 72 horas. La respuesta será comunicada por el mismo medio utilizado para realizar la solicitud.